toridori base インフルエンサー向け案件アプ‪リ‬ 4+

個別通知でも運営さんから商品が
手元に届いてるか投稿報告はまだかと
メッセージが来ていて
読む事はできるのですが
問い合わせを何件かしてるのですが
一行に返信が来ません…。

案件が何件か溜まっていて商品をPR
したいのですが商品詳細を見たくても
ログインできないです…

トリドリさんからメッセージの通知は
携帯の本体自体に届くのですが返信するのに
クリックしてアプリに入ろうとすると入れず
ログインが前のLINEアカウントでしていた為
今のLINEで入れず企業様にも迷惑を
お掛けしている状態です、、
問い合わせが新規アカウントを作成しなければ
できなかった為 作ってご連絡したのですが
前のアカウントの案件やメッセージがある為
前アカウントへの入り方を教えて頂きたいです。

至急対応して欲しいイレギュラーがあり、トリドリ内から運営側に問い合わせをしましたが、運営側からなんの返答もない為に仕方なくクライアントに直接連絡をしたところ、規約違反で一発アカウント凍結に。

確かに規約違反だけど、まずは運営側に問い合わせをするという手段を踏んでいるのに、なんの酌量もありませんでした。

また、「受けている案件を全て完了させて申請すれば凍結解除する」と言っていたのに、すでに半月も放置されています。
何度も問い合わせしていますが、問い合わせへの対応の気配もなし。

インフルエンサーへの対応だけでなく、上記とは別の複数のクライアントからも、「運営にイレギュラー対応の相談をしたが、1週間以上何の対応もしてもらえず困っている」、「運営の対応が遅い」と相談を受けるほどです。

ちなみに、以前、トリドリ内案件を体験後の投稿をしたところ（なんの変哲もないグルメ投稿でしたが）、Instagramから“ブランドコンテンツポリシーに違反”として投稿を削除されてしまったことがあります。

Instagramに問い合わせをしている旨を運営側に報告したにもかかわらず、問い合わせを確認せずに、「投稿が削除されている事を検知しました。至急元に戻すように」「戻さない場合はペナルティ対象となります」との警告を受けたことがあります。

これについては1週間ほど経ってから対応してもらえましたが、確認せずに警告が出されたことについては一切触れず…。
誠実な対応とはとても言えないのではないでしょうか。

少なくとも、もう少し早く対応してもらえないものなのか…。
もしかしたら、簡単には捌ききれないほどにたくさんの問い合わせやクレームを受けているのかもしれませんね。

フォロワー2,000人でこれまで100件近い案件をこなしてきたものです。 案件数は多く、システムも充実しています。 今回、凍結を受けました。 が、事実確認もなく、1件の店側の報告のみで厳しすぎる対応かと思います。 ◆ 飲食店の無断での遅刻 ・遅刻は約5分 ・バスの遅延によるもので、到着時に謝罪済み ※ バスは30分に1本しかなく、公共交通機関はそのバスしかない場所である ・到着時点で店内が、どうみてもワンオペで、他のお客様とのやり取りでバタバタされていたので、店外の写真を撮っていたためご挨拶が数分遅れた。 という内容だったのですが 一方の話だけを聞いて、事実確認もなく一方的に凍結するのはいかがなものでしょうか？ お店さんがどのような報告をされたのかわかりませんが、対面時は快く大丈夫ですよ〜と言っていたのに裏切られた気分です。 (こちらのお店では、案件の食事以外にも定価でデザートなども注文し、お店のこともたくさんお伺いしました。) こちらの店舗さんが、私のアカウントの凍結または厳しい処分を望んだのでしょうか？ インフルエンサー側に厳しすぎる対応で、大変不快です。 どのような報告があったのか開示を希望します。